1．入会について
どうしたら入会できますか？
池田泉州銀行（旧池田銀行の本支店）でお申し込みいただけます。
誰でも入会できますか？（入会資格はありますか？）
池田泉州銀行（旧池田銀行の本支店）で以下のようなお取引のいずれかがある場合は、ご入会いただけます。
* 預金残高300万円以上
* 住宅ローン
* 旧池田銀行でクレジットカード契約
* 給与振込
* 年金振込
のいずれか
詳細は、お近くの池田泉州銀行（旧池田銀行の本支店）でご確認ください。
年会費は必要ですか？
無料です。
住所変更等の手続きはどうしたらいいですか？
池田泉州銀行（旧池田銀行の本支店）の店頭にある「ＴＯＹＲＯサービス変更届」でお手続きをお願いいたします。
お手続きには、口座の印鑑が必要ですので、お持ちください。
会員証はいつ使うのですか？
「TOYRO倶楽部サービスガイドブック」に掲載されている提携先をご利用の際に、
会員証をご提示いただくと、優待料金でご利用いただけます。
会員証は何枚持てますか？
1世帯3枚（本会員：1枚 家族会員：2枚）までとなっております。
会員証を失くした時はどうすればいいですか？
池田泉州銀行（旧池田銀行の本支店）の店頭にある「ＴＯＹＲＯサービス変更届」でお手続きをお願いいたします。
お手続きには、口座の印鑑が必要ですので、お持ちください。
2．イベントについて
どんなイベントがありますか？
* 趣味を深め教養を高める、少人数のセミナー
* 古社寺・史跡などの散策
* 工場見学
* 趣味講座
詳しくは「TOYRO CULTURE」をご覧ください。
イベントの申し込み方法がわかりません
定期刊行物「TOYRO CULTURE」に挟み込んであるハガキ、FAX専用用紙でお申し込みください。
また、ホームページからのお申し込みも可能です。
友人と一緒に参加できますか？
ご参加いただけます。本会員の方と一緒にお申し込みください。
有料イベントの場合、参加料はどのように支払うのですか？
口座引落し、またはお振り込みにてお支払いください。
▼ 口座引落しの手続きがお済みの方･･･････「当選・引落しのご案内」に記載の引落し予定日に引落します。
▼ 口座引落しの手続きをされていない方･･･「当選・振込依頼通知」に記載の振込期日までに、
池田泉州銀行（旧池田銀行の本支店）店頭
備え付けの専用振込用紙にて振込をお願いします。
口座引落しの手続きはどのように行うのですか？
- 1. 池田泉州銀行（旧池田銀行の本支店）にある「〈自然総研イベント参加料〉預金口座振替依頼書」により
お申込み下さい。 - 2. 対象は個人会員の皆様で、引落し口座は、本会員名義の池田泉州銀行（旧池田銀行の本支店）普通預金口座で
お願い致します。 - 3. 引落し開始は、「〈自然総研イベント参加料〉預金口座振替依頼書」を頂戴してから、約1週間後になります。
- 4. 口座引落しの手続きを済まされた方は、振込によるイベント参加料のお支払いはできません。
- 5. ご不明な点は、お問い合わせフォーム、またはお電話 (072-751-3331) にて、自然総研までお問い合わせください。
ATMで参加料を振り込めますか？
申し訳ありませんが、事務手続きの関係でATMでのお振り込みはできません。
お手数ですが、池田泉州銀行（旧池田銀行の本支店）の店頭に自然総研宛の専用振り込み用紙がありますので、
そちらをご利用ください。
（振込手数料 無料）
イベント当日に現金で参加料を支払いたいのですが・・・
当社が指定したイベント以外では当日の現金払いをご遠慮願っております。
支払期日までにお振り込みをお願いいたします。
チケットはいつ届きますか？
ご入金確認後、できるだけ速やかに簡易書留で送らせていただきます。
申し込んだイベントを変更・キャンセルしたい時はどうすればいいのですか？
お申し込み締切日以前であれば、自然総研に電話でお問い合わせください。
お申し込み締切日以後のキャンセルおよび変更はできませんのでご注意ください。
抽選はどのようにしているのですか？
コンピューターで厳正に抽選を行っております。
3．割引特典について
割引特典はどんなものがありますか？
ホテル・レストラン・結婚式場・アミューズメント施設・美術館・博物館・スポーツ・カルチャー施設・旅行など、
現在600箇所近くの施設と提携しております。詳しくは「TOYRO倶楽部サービスガイドブック」をご覧ください。
割引はどうしたら利用できますか？
会員証を、提携施設にご提示ください。提携先によっては、事前予約が必要な場合がありますので、
あらかじめ「TOYRO倶楽部サービスガイドブック」でご確認ください。
他の割引と合算できますか？
提携施設によって扱いが異なりますので、ご利用になる予定の提携施設に、あらかじめお問い合わせください。
TOYRO倶楽部サービスガイドブックに掲載されている割引が利用できなかったのですが・・・
ホテル等ではピーク日が対象外となっている場合もありますが、ご不審の点があれば当社までご連絡ください。
4．相談業務について
相談の費用はいくらですか？
原則、初回は無料です。
相談の内容は自然総研や銀行等に伝わってしまうのですか？
一切伝わりません。
私個人の情報はどう守られているのですか？
当社のホームページ記載のプライバシーポリシーをご覧下さい。
5．TOYRO CULTURE
自分の作品がTOYRO倶楽部の雑誌に掲載されることがあると聞きましたが・・・
「TOYRO CULTURE」で写真・俳句・川柳などの作品を募集しております。奮ってご応募ください。
6．プレゼント
プレゼントの申し込み方法がわかりません
郵便ハガキに必要事項をご記入の上、お申し込みください。
その際、是非TOYRO倶楽部へのご意見・ご感想をご記入いただけると有難く存じます。
抽選はどのようにしているのですか？
コンピューターで厳正に抽選を行っております。
7．その他
自然総研とは、どのような会社ですか？
詳しくは、会社案内をご覧ください。
